Algemene Voorwaarden voor Digitale Producten

1. Inleiding

Door onze digitale producten te kopen, te downloaden of te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken we je om de producten niet te gebruiken.

2. Gebruik van Digitale Producten

Onze digitale producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is verboden om de producten commercieel te gebruiken, te verkopen, te distribueren of te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons.

3. Auteursrechten

Alle digitale producten zijn beschermd door auteursrechten en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gedeeld zonder onze toestemming. Het intellectuele eigendom van de producten blijft eigendom van de maker.

4. Betaling en Levering

Betalingen voor digitale producten worden verwerkt via [je betalingsprovider]. Na de succesvolle betaling ontvang je een link om je digitale product te downloaden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor technische problemen met het downloaden of openen van producten.

5. Terugbetalingen

Gezien de aard van digitale producten kunnen wij geen terugbetalingen aanbieden na aankoop. Als je technische problemen ondervindt, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om je te helpen.

6. Wijzigingen van de Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina bijgewerkt en zijn onmiddellijk van kracht.

Algemene Voorwaarden – Fysieke Producten via StapuitdeMatrix.nl

Door een bestelling te plaatsen via onze website, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van fysieke producten via onze website www.stapuitdematrix.nl.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.

1.3 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.

2. Productinformatie

2.1 Wij streven ernaar om de producten op de website zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of ontwerp kunnen echter voorkomen.

2.2 De vermelde prijzen zijn inclusief btw en verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

3. Bestellingen

3.1 Bestellingen kunnen uitsluitend via onze website worden geplaatst.

3.2 Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

3.3 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren bij onjuiste prijsweergave, technische fouten of andere onvoorziene omstandigheden.

4. Betaling

4.1 Betalingen kunnen worden voldaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden (zoals creditcard, PayPal, etc.).

4.2 Alle betalingen worden veilig verwerkt via een gecertificeerde betalingsprovider.

5. Levering

5.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden na ontvangst van betaling.

5.2 Leveringen worden verzorgd door externe productie- en verzendpartners. De producten worden rechtstreeks vanaf deze partners naar de klant verzonden.

5.3 Wij kiezen onze partners zorgvuldig en streven naar een vlotte levering, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen of schade tijdens het transport.

5.4 De verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs van het product, tenzij anders vermeld.

6. Retourneren en Ruilen

6.1 Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

6.2 Geretourneerde producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.

6.3 De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of incorrect is geleverd.

6.4 Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product.

7. Garantie

7.1 Indien een product defect is bij ontvangst, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via stapuitdematrix@gmail.com of via DM op Instagram met een foto van het defect.

7.2 Defecte producten worden vervangen of vergoed, afhankelijk van beschikbaarheid.

8. Aansprakelijkheid

8.1 StapuitdeMatrix.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.

8.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

9. Privacy

9.1 Persoonlijke gegevens die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling worden verwerkt volgens ons [Privacybeleid].

9.2 Wij delen je gegevens uitsluitend met externe productie- en verzendpartners, voor zover dit noodzakelijk is voor het verwerken en afleveren van je bestelling.

9.3 Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen en voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

10. Toepasselijk Recht

10.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Heb je vragen of hulp nodig? Neem contact met ons op via gebruik het contactformulier op de website.

Door een donatie te doen, stem je in met de volgende voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een donatie doet.

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle donaties gedaan aan Stap uit de Matrix.

1.2 Door een donatie te doen, bevestig je dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.

1.3 Donaties zijn volledig vrijwillig en worden gebruikt om onze missie en activiteiten te ondersteunen.

2. Doel van de Donaties

2.1 Donaties worden gebruikt om bewustwording te creëren, projecten te ondersteunen, en hulp te bieden aan mens en dier in nood.

2.2 Specifieke bestemmingen van de donaties kunnen worden vermeld op onze website of communicatiekanalen.

3. Geen Terugbetalingen

3.1 Donaties zijn definitief en kunnen niet worden terugbetaald, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.2 In geval van technische problemen bij het doen van een donatie, neem contact op via [e-mailadres].

4. Transparantie

4.1 We streven ernaar om duidelijkheid te bieden over hoe de donaties worden gebruikt. Periodieke updates worden gedeeld via onze website en/of sociale media.

4.2 Financiële details en rapportages kunnen op verzoek beschikbaar worden gesteld voor donateurs.

5. Fiscaal Voordeel

5.1 Afhankelijk van jouw locatie kunnen donaties fiscaal aftrekbaar zijn. Raadpleeg je lokale belastingadviseur voor meer informatie.

5.2 Stap uit de Matrix biedt geen garanties over fiscale voordelen.

6. Privacy

6.1 Persoonlijke gegevens die worden verstrekt bij het doen van een donatie worden verwerkt volgens ons [Privacybeleid](link naar privacybeleid).

6.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en communicatiedoeleinden.

7. Beëindiging of Wijziging

7.1 Stap uit de Matrix behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen of het donatieproces stop te zetten.

7.2 Wijzigingen worden gecommuniceerd via onze social media kanalen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Stap uit de Matrix is niet aansprakelijk voor verlies, schade of enige vorm van gevolgen voortvloeiend uit een donatie, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.

9. Toepasselijk Recht

9.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen of opmerkingen?

Neem gerust contact met ons op via contactinformatie.

Algemene Voorwaarden voor Pre-orders van Digitale Producten

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle pre-orders van digitale producten die via onze website Stap uit de Matrix worden geplaatst. Door een pre-order te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Definities

1.1. Een pre-order houdt in dat je een digitale productreserve plaatst dat op het moment van aankoop nog niet beschikbaar is, maar in de toekomst geleverd zal worden.

1.2. Digitale producten zijn niet-fysieke goederen die in elektronische vorm worden geleverd, zoals software, e-books, digitale bestanden of licenties.

2. Plaatsen van een Pre-order

2.1. Door een pre-order te plaatsen, reserveer je een exemplaar van het digitale product tegen de op dat moment vermelde prijs.

2.2. De plaatsing van een pre-order betekent niet dat je directe toegang hebt tot het product. De levering vindt plaats op de geplande releasedatum of een later moment als er vertraging optreedt.

2.3. Bij het plaatsen van een pre-order wordt het volledige aankoopbedrag vooraf in rekening gebracht, tenzij anders vermeld.

3. Levering en Releasedatum

3.1. Wij streven ernaar om het digitale product op de geschatte releasedatum beschikbaar te maken. De geschatte releasedatum wordt vermeld op de productpagina of in de orderbevestiging.

3.2. Wij behouden ons het recht voor om de releasedatum te wijzigen. In geval van een vertraging zullen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.

3.3. Het digitale product wordt geleverd via elektronische levering (zoals een downloadlink of accounttoegang). Het is jouw verantwoordelijkheid om een werkend e-mailadres en geschikte apparatuur te hebben voor toegang tot het product.

4. Annuleringen en Restitutie

4.1. Je kunt je pre-order annuleren en een volledige restitutie aanvragen tot de officiële releasedatum van het product.

4.2. Na de releasedatum zijn annuleringen en restituties niet mogelijk, tenzij het digitale product gebrekkig is of niet geleverd wordt zoals beschreven.

4.3. In geval van een annulering door ons (bijvoorbeeld bij onvoorziene omstandigheden waardoor het product niet geleverd kan worden), ontvang je een volledige restitutie.

5. Gebruiksvoorwaarden van Digitale Producten

5.1. Het digitale product is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan om het product te kopiëren, delen, doorverkopen of op een andere manier te verspreiden zonder onze schriftelijke toestemming.

5.2. Het niet naleven van deze gebruiksvoorwaarden kan resulteren in de intrekking van je licentie zonder recht op restitutie.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor technische problemen, software- of hardwarevereisten die jouw toegang tot het digitale product belemmeren, tenzij deze problemen direct aan ons te wijten zijn.

6.2. In geval van een gebrekkig product zullen wij naar eigen inzicht zorgen voor een vervangend product of restitutie.

7. Overmacht

7.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de levering van het digitale product als deze het gevolg zijn van overmacht, zoals storingen, cyberaanvallen, wettelijke beperkingen, natuurrampen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

8. Wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden

8.1. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde aan te passen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

8.2. Bij significante wijzigingen zullen wij klanten die een pre-order hebben geplaatst hierover informeren.

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden of jouw pre-order, kun je contact met ons opnemen via:

Instagram

Gegevens van Stap uit de Matrix:

Stap uit de Matrix

Stijgbeugel 22

3833XE Leusden

KVK: 94514216

BTW-nr: NL005090574B44

Mail: Stapuitdematrix@gmail.com

DIT IS GEEN BEZOEK ADRES!

Laatste update: [24-01-2025]